Se alla fine di un viaggio aereo il tuo bagaglio è stato perso, allora ti spetta un risarcimento: attento però a non commettere questo errore
Viaggiare è uno dei piaceri della vita: preparare la valigia, prendere l’aereo e giungere a destinazione permette di scoprire nuove culture, di assaporare le bellezze di nuovi luoghi e di crescere mentalmente e anche emotivamente. C’è però un rischio, quello che la compagnia aerea perda il nostro bagaglio: ecco quindi cosa si deve fare e, soprattutto, cosa non si deve sbagliare.
Nel momento in cui, dopo essere scesi dall’aereo e dopo aver raggiunto il rullo trasportatore, si nota che il proprio bagaglio non arriva insieme agli altri, allora l’ansia inizia a salire. In questa situazione è importante seguire un iter ben preciso così che si avviino tutte le pratiche per ottenerlo di nuovo e per godere anche del risarcimento che spetta al malcapitato: ecco quindi l’errore da non fare.
Bagaglio smarrito? Non fare questo errore o non verrai risarcito
Lo smarrimento del bagaglio è una delle situazioni più brutte in cui si può trovare, in aeroporto. Ci riferiamo in particolare al bagaglio da stiva, quello che viene consegnato al check-in e, dopo essere pesato ed etichettato, di norma viene caricato sull’aereo. Può succedere che questo non avvenga e che, quindi, al momento dell’atterraggio il proprietario non lo trovi tra gli altri. In questo caso è necessario recarsi immediatamente all’ufficio dei bagagli smarriti prima di uscire dall’aeroporto per avviare la pratica.
Ciò che molti non sanno è che in caso di bagaglio smarrito si ha diritto a un risarcimento di ben 1.164 euro per i danni fisici e morali subiti: spesso, infatti, i bagagli vengono riconsegnati ai legittimi proprietari anche molti giorni dopo la denuncia, per cui questi son costretti ad acquistare abiti nuovi.
A confermare il risarcimento è stata la Convenzione di Montreal del 1999, ma c’è un limite: per ottenerlo è necessario presentare la richiesta entro e non oltre 21 giorni dalla ricezione finale del bagaglio o, nel caso in cui non venga riconsegnato, entro 21 giorni dalla denuncia di smarrimento.
Di fatto, quindi, prima va fatta la denuncia di smarrimento allo sportello lost and found dell’aeroporto poi, entro 21 giorni da questa data o dal momento in cui si è ricevuto in bagaglio, va presentata al vettore aereo tramite raccomandata una richiesta di risarcimento. Senza questa richiesta, nessun risarcimento verrà erogato.
